Usuarios de Telmex y de Izzi reportaron a través de las diferentes redes sociales fallas en el servicio de conexión a internet con las empresas Izzi y Telmex, que pertenecen a un mismo conglomerado.
La caída en el servicio de internet se registra principalmente en la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Zapopan, Cuautitlán, San Luis Potosí, Mérida, Ecatepec y Chimalhuacán.
La falla comenzó a registrarse poco después de las 14:00 horas y hasta el momento el servicio ha sido intermitente afectando principalmente a todos los estudiantes de nivel profesional y básico que llevan sus clases en línea y también a aquellas personas que realizan su labor como “Home office”.
En redes sociales, hay quienes incluso han solicitado la intervención de los diputados federales para que legislen en ese sentido y que cada ocasión que surja una interrupción en el servicio, les sea descontado de su facturación mensual.
Hasta el momento ni Telmex ni la empresa Izzi han dado a conocer una postura al respecto.
